Sottoscrizione Microsoft Imagine
per il Dipartimento di Ingegneria dell'Università Roma Tre

Alcune domande frequenti (con risposte)

Domanda 1: Provo ad accedere al sito Imagine ma mi viene segnalato il seguente errore:

Nota: Inserire un nome utente e una password validi. Nota: è necessario registrarsi a questo WebStore per poter accedere: non è sufficiente avere un account con l'istituto.

Che cosa posso fare?

Risposta: Ci sono varie possibilità:

1. Hai inserito male il tuo indirizzo di posta elettronica, oppure hai inserito l'indirizzo di posta elettronica sbagliato. Ricorda che come nome utente devi utilizzare obbligatoriamente il tuo indirizzo di posta elettronica d'ateneo (quello nella forma nom.cognome@stud.uniroma3.it).
2. Hai inserito male la password. Prova ad utilizzare l'aiuto che il sito offre al centro della pagina (Login Help) e fatti inviare la password sull'indirizzo di posta elettronica registrato. Se il sistema segnala l'errore: Please correct the following errors: Username: The value you entered is invalid. allora vuol dire che hai inserito male il tuo indirizzo di posta elettronica (vedi punto 1 di questa risposta) oppure che non sei registrato nel sistema (vedi punti successivi della risposta).
3. Non sei registrato nel sistema. La registrazione del tuo indirizzo di posta elettronica non avviene al momento della tua iscrizione all'università, e nemmeno quando ti viene assegnato l'indirizzo di posta elettronica d'ateneo. Piuttosto, avviene periodicamente, ogni tre mesi circa. Se sei appena iscritto a questa università, allora pazienta un pochino, fino a quando non verrai registrato nel sistema.
4. Eri registrato nel sistema, ma la tua registrazione è stata annullata. Questo avviene se non sei in regola con il pagamento delle tasse universitarie, oppure se hai fatto un'iscrizione cautelativa all'ultimo anno di corso (senza pagare però le tasse universitarie per quell'anno). In quest'ultimo caso, si veda anche la Domanda 5.
5. Non sei uno studente iscritto ad un corso di studi del Dipartimento di Ingegneria di Roma Tre. L'abbonamento è limitato ai soli studenti iscritti a corsi di laurea offerti dal Dipartimento di Ingegneria di Roma Tre.
6. Un'altra possibilità: potresti star utilizzando il sito MSDN AA per il Dipartimento di informatica e automazione, il cui abbonamento è scaduto (vedi la Domanda 7). Utilizza piuttosto il sito Imagine per il Dipartimento di Ingegneria. 

Domanda 2: Provo a registrarmi presso il sito Imagine ma mi viene segnalato il seguente errore:

Nessun account corrispondente trovato per l'identificatore immesso.
Assicurarsi di aver digitato correttamente il nome utente per questo WebStore.

Risposta: E' necessario usare per la registrazione e l'accesso lo username come comunicato nel messaggio di creazione dell'account comunicato dal web store. Ad esempio, se lo studente Mario Rossi fosse stato invitato come mar.rossi@stud.uniroma3.it, allora dovrà registrarsi ed accedere al sistema come mar.rossi@stud.uniroma3.it, e non con il suo indirizzo di posta elettronica personale.
E' anche possibile che tu non sia registrato nel sistema (si vedano le risposte alla Domanda 1).

Domanda 3: Sono uno studente di dottorato del Dipartimento di Ingegneria di Roma Tre. Posso accedere anch'io all'abbonamento Imagine?

Risposta: Sì, la registrazione degli studenti di dottorato non è automatica come per gli altri studenti del Dipartimento di Ingegneria. Contatta l'amministratore dell'abbonamento all'indirizzo msdnaa [at] ing.uniroma3.it.

Domanda 4: Ho contattato l'amministratore dell'abbonamento per richiedere dei download aggiuntivi, ma non mi sono stati concessi. Che cosa posso fare?

Risposta: Di norma, download aggiuntivi non sono concessi.

Domanda 5: Ho fatto un'iscrizione cautelativa all'ultimo anno di corso (senza pagare però le tasse universitarie per quell'anno) e dunque (Domanda 1, Risposta 4) non sono registrato nel sistema. Tuttavia, sto facendo il tirocinio o la tesi, e ho bisogno di software Imagine proprio per lo svolgimento del tirocinio o della tesi. Che cosa posso fare?

Risposta: Contatta il tuo docente tutor, e spiegagli che per lo svolgimento della tesi hai bisogno di utilizzare software Imagine. Pertanto, chiedigli di inviare un messaggio di posta elettronica all'amministratore dell'abbonamento all'indirizzo msdnaa [at] ing.uniroma3.it, della seguente forma:

Io XXX, docente tutor dello studente YYY, il cui indirizzo di posta istituzionale è nom.cognome@stud.uniroma3.it, dichiaro che il suddetto studente, che è iscritto al corso di Laurea (o Laurea Magistrale) in Ingegneria ZZZ, ha bisogno di utilizzare il software Microsoft Imagine per lo svolgimento del tirocinio o della tesi, nel periodo dal DATA INIZIO TIROCINIO O TESI al DATA FINE TIROCINIO O TESI.

Si noti che il messaggio deve essere inviato dal docente tutor, e non direttamente dallo studente. A fronte di questo messaggio, il tirocinante o tesista verrà registrato sul sistema. 

Domanda 6: Ho contattato l'amministratore dell'abbonamento all'indirizzo msdnaa [at] ing.uniroma3.it ma non ho ricevuto nessuna risposta. Che cosa posso fare?

Risposta: L'amministratore non risponde a domande coperte da queste "domande frequenti (con risposte)". Non risponde nemmeno a domande che non sono in linea con le linee guida per l'uso dell'abbonamento da parte degli utenti. Non risponde nemmeno a domande in cui non sono fornite sufficienti informazioni per capire il problema. Se effettivamente hai un problema non coperto da queste "domande frequenti (con risposte)", allora scrivi un messaggio all'amministratore dell'abbonamento indicando tutte le informazioni utili. 

Domanda 7: Provo ad accedere al sito MSDN AA per il Dipartimento di informatica e automazione (http://msdn63.e-academy.com/elms/Storefront/Home.aspx?campus=unrt_dia) ma vi è scritto (sulla barra del titolo) che L'ABBONAMENTO NON E' PIU' ATTIVO. Che cosa posso fare?

Risposta: Quel sito fa riferimento ad un precedente abbonamento stipulato dal Dipartimento di informatica e automazione, che non è stato più rinnovato da quando è stato stipulato l'abbonamento per il Dipartimento di Ingegneria. Usa piuttosto il webstore Imagine per il Dipartimento di Ingegneria: http://e5.onthehub.com/bStore/Welcome.aspx?vsro=8&ws=bbc8d4aa-7e9b-e011-969d-0030487d8897

Domanda 8: Provo ad accedere al sito Imagine ma mi viene segnalato il seguente errore:

Nota: Inserire un nome utente e una password validi. Nota: è necessario registrarsi a questo WebStore per poter accedere: non è sufficiente avere un account con l'istituto.

Che cosa posso fare?

Risposta: Questo errore potrebbe essere motivato dai cambiamenti avvenuti nel mese di luglio 2011, che tra l'altro ha avuto come conseguenza quella di invalidare alcune utenze al sito. Prova allora a seguire il collegamento Password dimenticata?, che consente di cambiare la password e riattivare l'utenza. 
Se invece questo non risolve il problema, prova a vedere la Domanda 1.